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Thread: Zimbra 8.0.4 - 451 4.7.1 service unavailable

  1. #1
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    Default Zimbra 8.0.4 - 451 4.7.1 service unavailable

    Salve a tutti,
    sono nuovo di zimbra ed e' da qualche giorno che mi scontro con questo errore senza riuscire a trovare soluzione. Ho fatto qualche ricerca su google ma non ho avuto i risultati sperati.

    Il problema: i miei utenti esterni hanno difficolta' nell'invio di email da outlook (o altro client) con allegati di dimensione superiore a 3 mb. Quando effettuano l'invio il client rimane in trasferimento e dopo qualche minuto restituisce l'errore 451 4.7.1 service unavailable.

    Il problema si verifica sia verso destinatari esterni che verso destinatari dello stesso dominio. Se l'invio avviene tramite webmail tutto funziona correttamente, anche con allegati di 10mb.

    Ho gia provato le istruzioni indicate in questo post ma non ha prodotto risultati.

    Vi posto l'output del comando zmlocalconfig | grep milter

    Code:
    zmlocalconfig | grep milter
    milter_bind_port = 0
    milter_command_timeout = 60
    milter_connect_timeout = 60
    milter_content_timeout = 300
    milter_in_process_mode = false
    milter_max_idle_time = 120
    milter_thread_keep_alive_time = 120
    milter_write_chunk_size = 1024
    milter_write_timeout = 120
    non so piu' cosa fare. Potete aiutarmi?

    Grazie a tutti

  2. #2
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    ciao.
    sinceramente non mi è mai capitato, ma non potrebbe essere un problema di router/firewall? hai lo stesso problema anche dalla rete locale?
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  3. #3
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    sulla rete locale e dalla webmail nessun problema. La configurazione del firewall e' la medesima che usavo prima di sostituire il vecchio mail server (kerio) con il nuovo (zimbra).

    Effettuero' comunque delle verifiche anche sul firewall. Se avete suggerimenti sono ben accetti. Parliamo di un firewall linux/iptables.

    Grazie

  4. #4
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    potrebbe essere un problema di cbpolicyd forse?

    hai provato queste modifiche?
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  5. #5
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    Quote Originally Posted by maxxer View Post
    potrebbe essere un problema di cbpolicyd forse?

    hai provato queste modifiche?
    Purtroppo ho gia seguito le indicazioni del post che mi hai suggerito, ma non ha funzionato.

  6. #6
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    al momento non mi viene in mente nulla. ma il fatto che internamente non abbia problemi mi fa propendere per un problema di firewall/connessione
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  7. #7
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    Salve a tutti, nessuno e' in grado di aiutarmi?
    Non so piu' dove cercare e cosa provare.

    AIUTOOOOO

  8. #8
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  9. #9
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    Niente da fare, anzi la cosa e' peggiorata: adesso non manda + neanche email senza allegato.
    Thunderbird mi restituisce il seguente errore:
    Code:
    Non e' riuscito l'invio del messaggio.
    Non e' stato possibile inviare il messaggio in quanto la connessione al server SMTP mail.mydomain.temp e' andata fuori tempo massimo. Riprovare oppure contattare l'amministratore del server.
    Non ce la faccio piu'.

    Potreste indicarmi su quale file di log indirizzare le mie ricerche?

    Grazie a tutti

  10. #10
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    Prova con questi:
    /var/log/mail.log
    /opt/zimbra/log/mailbox.log
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